1、工流失率的一点思考 个人理解，一般而言，员工的正常的年流失率应该在30％以下，超过这个指数就是不正常现象。

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2、正如士气不振，军心不稳，无法打仗，必然会严重影响企业运营与管理。

3、员工流失率若长期居高不下，必然严重影响效益与业绩，会导致恶性循环。

4、 细考员工流失主要原因不外乎有三：一者同行也之间发展迅猛，竞争剧烈；二者企业自身的管理、效益、团队存在不足；三者员工自身的家庭、生活状况不佳。

5、每年员工流动还有一定的规律性：一是实习生实习到期，多在3月、5月、12月三个月份；一是每年春节领完奖金之后的2、3月份，这也是流动率最大的时期。

6、 如何针对流失原因及流动规律，妥善做好因应措施，首先必须及时做好准备，以人为本，与人为善，采取细节关怀，把好离职关，坚持员工离职不带遗憾或抱恨而去的原则！为此设置三关，一者先由部门经理与欲离职员工沟通，深入了解他们是否对集团理念、规章制度有意见及生活、起居、人际关系、家庭、学业、身体状况有否具体困难；二者回避本部门经理、主管、领班，由人力资源部经理或分管副总经理与之会面，就工作、制度、团队、工种、个人等方面让欲离职员工畅所欲言，基本会发现多有不适应制度、人际关系紧张、职位工种不满意等原因；三者由总经理直接出面诚恳挽留，在可能的情况下，调整工种、位置、班次或化解误会，坚决做到不带遗憾或抱恨而去。

7、实在因其他原因要走的，总经理还代表企业表示衷心感谢该员工对企业所做出的贡献与努力。

8、力争做到“好来好走”！如此面对面地谈工作、话制度、聊家常，既能达到人文关怀安抚人心，又能了解各层面的情况与存在不足，及时处理，使经营更完善，还能尽量留人，稳定军心。

9、 一般来说，通过谈话后留住率都会超过50%。

10、基本上做到走者高兴，留者更安心，工作更尽心，生活更顺心！ 与此同时，企业管理者以身作则，紧密配合，把好新员工入职、以及员工严格管理与人文关怀的各个环节，及时发现问题或不足，尽快地妥善处理、解决之。

11、新员工到企业，管理者亲自率众迎接、谈话、致欢迎词，安排熟悉环境，领用物品、食宿、培训、学习等。

12、各部门定期召开例会都汇报新员工动态，强调员工中年轻人多，要以家长的方式关爱他们，将他们视为自己的“子女”，既要做到工作、岗位严格要求，也要关心他们的衣食住行、学习、事业进步，并注意方法方式，力求做到赏罚分明，公正、公平、公开，为了弘扬正气公开“扬善惩恶”的同时，还注意在某些方面采取一些个别劝导、批评，将企业对员工的关怀与温暖送到每个员工身上。

13、另外，还随时注意所有员工的健康、生活、学习、家庭状况，有困难及时解决，发动献爱心、捐款；贺生日、拜年、老员工家访、探病、直系亲属丧事吊唁；组织全员军训，规范言行举止，春游，球赛等，真正将对员工的人文关怀做到“润物细无声”！。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助。

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